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Cumplimiento de los requisitos del regulador
Problemática
  • Presentación incorrecta de datos de clientes de alto riesgo en todas las líneas de productos alojadas en múltiples sistemas bancarios no integrados;
  • El banco enfrenta una multa significativa del banco regulador;
  • El banco tuvo que procesar 24,000 confirmaciones de cuentas en dos meses, lo que implicaría a 375 personas manualmente.
Solución
  • Los trabajadores digitales completaron el proceso de confirmación para cada cliente en todos los productos y sistemas;
  • El personal pudo analizar los datos;
  • El banco cumplió con el plazo establecido por el regulador y evitó una multa.
Resultado de la automatización

  • Antes de la automatización
    2.000
    Inspecciones diarias
  • Después de la automatización
    99%
    Se necesita para que el robot procese la solicitud
  • 3 horas
    Toma el proceso cuando se realiza manualmente
  • 15 minutos
    Toma el proceso cuando se ejecuta el robot
Consulta